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CRM 客户系统
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当前,利用智能化技术软件提升办公效率和监管能力已成中小企业发展的新趋势,其中CRM 客户系统提供了企业管理方案并且具备从售前,售中到售后的一体化管理,还可以完善客户信息,维护售后客户,是销售人员的一大利器。
但是经过调查研究发现,企业部署CRM客户系统后,经常面临员工不愿意更新和实际运用,领导也只是用来做优化管理,加强对员工的管控,而不能实现CRM软件的功能价值,真正提高工作效率和提升销售业绩。经过统计分析原因主要有以下几点:
一、许多传统CRM客户系统,不够实用,功能复杂操作繁琐、还缺少自定义的属性。不能根据销售人员的需要来创建报表、提醒日常工作、与上级进行实时在线沟通协作,不智能,难操作最后使CRM客户系统变成了只是记录客户信息的工具,跟excel表格没区别,不能将CRM客户系统带来的经济效益体现出来。而对于管理人员来说,CRM客户系统只是一个销售人员使用的工具而已,不能进行销售预测,协助分析当前公司情况。
二、一些管理层在部署CRM客户系统后,仅仅把他当做是管控销售团队的工具,忘记了它真正的意义是整合公司资源,最大化利用公司客户资源,提高销售团队工作效率,从而实现公司业绩腾飞。即使像慧营销CRM客户系统移动版这样的品质产品,能够实现地图签到、实时语音工作汇报等功能,极大提高管理层的管控效率。但他最主要的作用还是整合和优化公司客户资源,方便一线销售获取和保存客户信息,合理管理自己的客户和安排工作时间,提升自己的业绩。
因此企业想要通过部署获得销售团队业绩提升,关键在于购买一套实用的CRM客户系统。慧营销CRM客户系统PC端发布的公告,APP同步更新,不漏任何信息。让你无论是在公司还是在外跑业务,都可以通过电脑、手机进入系统,实时办公、异地协同,不会因为地域的变化而造成任何的损失。
整合多种沟通方式:电话、微信、短信、钉钉、QQ、旺旺、邮件,一个界面可以进行多种沟通,大幅度提高销售工作效率。一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒;开启自动连拨,系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍。
简单大方的工作界面、销售漏斗统计、销售过程全程记录,客户资料一键导入,去重、去错提高资源质量等功能,使用简单方便。客户联系之后,快速对结果进行处理,将客户分门别类。并且免费上门安装和培训。从销售人员第一天完整地使用慧营销开始,只要正确实施使用制度,那么慧营销CRM对每位销售人员的业绩提升是明显的,也是经得起实践检验的。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业一站式营销服务平台,能实现客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业务考核、数据安全,形成了企业营销推广、获客、开发、管理、运营、维护的全流程企业营销服务体系,从而更好的赋能企业创造价值。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。
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