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上海CRM管理系统

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大企业的流程往往受制于自身的实际情况,比如老板的思维、企业所处的市场环境、企业发展的策略等。因此大企业的需求往往都是差异化的,对SaaS产品的灵活性提出了较高的要求。小企业往往还在求生存的阶段,收入和利润是企业的主要诉求。内部管理当然也需要优化,但是由于缺人才缺资金,很多事情小企业主也是非常焦急的。

一定是工具+人才的组合。没有更好的工具,就没有创新解决问题的方法;而没有优秀的人才,好的工具也可能用不起来。SaaS公司为什么做不好小企业市场?所谓的小企业死亡率高、付费意愿差其实都是借口。

实际上随着疫情的缘故,中小企业已经意识到本身粗放型的发展模式带来的不良后果,及时作出改变很重要。企蜂做的系统不再以管理为主要目的,而是真正去帮助销售、服务人员等使用,提高工作效率为主要目的。转变为第一要义为:用,其次才是:管,注重实用性,所以对一线人员的帮助还是很大的。

以慧营销CRM管理系统为例,能通过以下步骤实现:

首先利用销售漏斗,对客户需求进行有效分析,对销售策略进行评估,制定销售方案和计划,以提高客户成交率。比如慧营销CRM的统计分析中,对客户资料、销售业绩等进行分析,并能对销售工作进行指导。

这个阶段主要是利用CRM优化销售流程,提升企业整体业务运作效率以及提高客户满意度。为避免部分客户被遗漏,慧营销系统可设置每位销售人员跟进客户数量,并且设有跟进提醒功能,逾期未跟进的客户将被移入公海池,由其他销售人员领取跟进,最大程度上保证客户跟进活跃度,合理解决销售囤单情况。针对客户跟进、客户管理板块能够帮助企业高效管理客户资源,通过对潜在标客户的进一步沟通,跟踪记录,并进行需求分析。

对于成交客户的长久维护,能够培养客户的忠诚度,避免客户流失,延长客户生命周期。这过程在使用慧营销CRM时处处可以体现,比如微信营销可以实现聊天互动功能,与客户后续维持良好的关系;依靠完善的服务为企业塑造品牌形象,提升企业品牌的价值。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块,能实现以下功能: 慧营销,赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。
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