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上海管理客户软件系统
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对于企业,传统粗犷式的营销获客策略——找客户-筛客户-管客户,需要更精细化。具体对外可以从获客端开始升级,先做精准化的目标群体定位与搜索,再获取意向明确的潜在客户进行价值客户挖掘,进一步通过沟通交流确定合作意向,再增加客户的留存率和复购率;对内则需要了解现有客户在不同阶段的分布,并做好市场与销售部门职能分工与合作,沉淀并管理线索、客户、营销行为数据。
慧营销客户管理系统能够帮助企业一键拨号,自动录音,拓客效率提升N倍。打通电话与CRM库,连接PC和手机端,最大程度提高业务人员工作效率——慧营销外呼系统支持一键拨号,自动拨号,可利用客户端自动弹出表单对客户进行跟进记录。在业务员通话的过程中,能够进行坐席自动录音,帮助团队成员提升沟通技巧,对话术效果进行总结、分析和提高。员工的通话时长的准确统计还能为企业判断员工日常通话是否达标提供了准确的参考依据。
慧营销客户管理软件能做到以下功能:
1、客户导入维护评估 客户资料海量存储去重、去错等功能提高资源质量有效避免撞单
2、生命周期客户管理 资源、意向、签约形式销售漏斗摸索,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航
3、客户变化实时追溯 每个客户专属客户卡片,详尽记录客户联系线索实现精准客户商机管理
4、实时管理存量客户 存量客户智能分析,轻松查看,主力企业定制调整营销策略
5、库存管理加速流转 设置每个销售员客户库存上限,引导开发方向和进度
6、方便易用资源分配 资源快捷分配、公海开发、设置规则自动流转等精准实现资源充分利用
特别是对于 To B 企业来说,客户的决策周期长,需要长期维护和服务,对市场与销售人员的要求也更高。此时管理层需要制定明确的营销战略,并确保公司上下理清重点与建立共识,同时让内外部视角意见与反馈及时传达,培养好团队成员使用智能化工具的习惯,以专业的营销方法论指导获客方案策划,根据数据科学、务实地优化获客策略,打出人与工具的组合拳,才能构建获客和留客的系统化管理模式。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块,能实现以下功能:
慧营销,赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。
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