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现今几乎销售产品的行业都在做电话销售,电话销售从来都是人口密集型岗位,永远处于缺乏状态,员工流动性大,流失率也大,每年都在不断的招聘,培训,工作单调乏味,激情不持久,电话接通率低,意向客户少,成单率低,最后员工离职,再招聘,再培训。无疑让公司浪费大量的人力物力。
很多销售人员会苦恼一件事:那就是给客户打电话被秒挂。万全准备都做到位,结果客户并不想听,啪嚓就把电话给挂断了。面对电话里冷漠的嘟嘟声,相信不少销售都有打退堂鼓的感觉,甚至想干脆不干了。然而,客户拒绝我们是有原因的。为什么同样是销售,有些人被挂电话的概率那么少,有些人却往往打一天电话也说不了几句话?
电话营销机器人哪个比较好用?电销企业如何选择?而电话机器人与人工销售的区别在于能够实现电话导入,自动拨出,模拟人工语音与客户互动,智能学习话术,自动客户分类,记录客户信息,为员工筛选出意向客户方便后期跟进。节省90%的无效时间,为公司提高业绩,解决招工难,培训难,员工效率低下的问题。 购买了电销系统之后,准备好话术,话术交给专业人员录音,然后将录音传给电话营销机器人进行学习,设定好电话营销机器人的工作时间,他会自动拨打电话并录音,看意向客户,聆听录音,进行有针对性的回访。
每天至少800通电话,提高了电话量基础,打的电话越多,意向客户也会增加
自动筛选出意向客户,排除无效客户(拒接,未接,说不需要),留下有意向的客户。
减低了人力成本,1个电销机器人顶过4个人的电话量,再也不要花那么多钱,招人来打电话了。
自动保存联系记录,(所有客户文字记录全部保存同步录音)再也不担心记录会丢失。
慧营销语音机器人亮点:
1、AI自主学习:发现记录问题录音,高效学习、优化话术
2、私人助理:支持个人私人话术,私人录音,筛选、跟进统一声音
3、自动拨打:客户资料批量导入,按需设定自动拨打,省事又省力
4、识别精准:阿里云语音识别技术,语音识别率达到业界最高水平
5、多轮会话:先进的多轮会话技术,适用多样化对话应用场景
6、真人语音:给客户营造真实舒心的沟通体验,提升服务品质
7、灵活打断:在对话过程中,用户可以随时打断通话,灵活插话
8、自动分类:后台自动客户分类,准确判断客户状态和意向程度
9、自动记录:对话过程自动录音,并精准转化成文字,可随时追溯
慧营销,赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。
1、获客引流工具助力营销 百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景,引流更多高质量资源,提高用户转换率,精准营销,慧获客,DM投放,微客服等功能助力客户引流开发,使销售更加精准获客。
2、使用慧营销,销售每天客户联系量是传统拨打的2倍 一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒 页面自动跳转,可以立即联系下个客户 开启自动连拨,系统自动拨打下一个的话,使效率更高,工作更专注。
3、销售专属智能屏,内置钉钉和微信,沟通交流,发送文件更便捷。 微信营销一键可交互,关联原有客户,使线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手 多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容 全生命周期化管理自己的客户,多重分析净收眼底。
4、全生命周期管理 完善的CRM客户管理系统,从资源到意向、签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航。
5、透明绩效考核员工 透明管理绩效,知识库促进成长,管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导,管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。
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