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随着现在的销售员业务量的拓展、客户管理越来越重要,繁琐的手写记录本,在很大程度上非常的不方便,不能起到提醒的作用,并且随时可以丢失,造成不可挽回的局面。
同样销售型的企业也需要管理好这些销售员工,由于销售员工的客户会随着销售员的离职随时流失。所以采用多员工同步管理的方法,可以减少企业的客户流失风险。当然也需要建立起一个销售管理的激励平台,所以做好销售管理工作是可以帮助企业走向更大的发展。
那么无乱企业的大小规模都需要记录客户的信息,并且实现客户的跟进管理。销售员上班时、只需要随时打开自已的手机就可以了解到哪些客户的追单过程,说了哪些话都有记录,从而了解客户的整体进展情况。企业也可以随时掌握销售员的业绩和客户的管理数据。
一、微信营销全面助攻营销
销售专属智能屏,内置微信和钉钉,沟通交流,发送文件更加便捷快速。微信营销一键就可交互,关联我们的原有客户,线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手;多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容;全生命周期化管理自己的客户,多重分析净收眼底;微信端口的管理无缝与CRM库管理完美融合,微信通话录音及聊天内容净收CRM库管理中,领导层可以通过管理窗口查看并考核,考核方式更加多样化;微信聊天—语音聊天,文字聊天尽收眼底,并可听取微信电话录音,管理层多重掌握客户的真实情况,提高客户的转化率。
二、全生命周期客户管理
完善的CRM客户管理系统,资源——意向——签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航。
话术:看长时间未跟进的客户有哪些,要督促下他们跟紧。听下录音,看各个平台社交聊天内容,看小张销售过程有没有问题。看看哪些客户约好了今天要跟进,赶紧去联系。
三、客户智能导入和分析
导入:客户资料通过Excel导入,去重、去错提高资源质量,有效防止撞单情况,保证销售员不做无用功。
管理:提供公海及各客户池的管理,资源重新分配、回收,保证资源质量,提高资源利用率!
分析:存量客户智能分析,轻松查看,助力企业制定、调整营销策略。
四、客户跟进过程实时追溯
专属客户档案:销售过程全程记录,包括客户联系记录、通话记录和录音等,再也不会遗忘沟通细节。
慧营销,赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。
1、获客引流工具助力营销 百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景,引流更多高质量资源,提高用户转换率,精准营销,慧获客,DM投放,微客服等功能助力客户引流开发,使销售更加精准获客。
2、使用慧营销,销售每天客户联系量是传统拨打的2倍 一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒 页面自动跳转,可以立即联系下个客户 开启自动连拨,系统自动拨打下一个的话,使效率更高,工作更专注。
3、销售专属智能屏,内置钉钉和微信,沟通交流,发送文件更便捷。 微信营销一键可交互,关联原有客户,使线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手 多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容 全生命周期化管理自己的客户,多重分析净收眼底。
4、全生命周期管理 完善的CRM客户管理系统,从资源到意向、签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航。
透明绩效考核员工 透明管理绩效,知识库促进成长,管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导,管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。
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