上海电销坐席工作台-巨人网络通讯

用户可使用官网提供的标准控制台及坐席工作台，无需任何专业设备，在网页上就能接听呼入通话。同样，用户也可利用呼叫中心提供的API，轻松构建企业专属的客服系统，支持用户进行多渠道整合。

慧营销呼叫中心支持客服场景的技能组管理、智能多层级IVR、呼叫自动排队、可配置分配策略、电话录音等多种功能，为客户提供优质的服务体验。

实现CRM对接，用户可把慧营销呼叫中心的通信能力，集成进当中，为客户提供全流程服务。以此高效整合资源，帮助销售人员快速跟进线索，实现企业业绩持续增长。销售助手可以在客户进线时即为坐席展示该客户的购买实力及意愿，并给出是否开口建议，快速帮助坐席做出服销决策，让工作更高效。

慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。

1、获客引流工具助力营销百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景，引流更多高质量资源，提高用户转换率，精准营销，慧获客，DM投放，微客服等功能助力客户引流开发，使销售更加精准获客。
2、使用慧营销，销售每天客户联系量是传统拨打的2倍一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒页面自动跳转，可以立即联系下个客户开启自动连拨，系统自动拨打下一个的话，使效率更高，工作更专注
3、销售专属智能屏，内置钉钉和微信，沟通交流，发送文件更便捷。微信营销一键可交互，关联原有客户，使线上线下沟通更加便捷，操作简单，极易上手多维度掌握客户的情况，轻松查看各个社交平台的聊天内容全生命周期化管理自己的客户，多重分析净收眼底
4、全生命周期管理完善的CRM客户管理系统，从资源到意向、签约形成销售漏斗模式，直至转为沉默和流失客户，慧营销全程护航。
5、透明绩效考核员工透明管理绩效，知识库促进成长，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。线上及时点评指导，管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩。

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