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上海CRM外呼系统
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企业的发展就是要维护好客户的管理,越来越多的公司都会选择智能化的管理好客户,CRM管理软件成了不少企业的选择目标。
外呼系统客服型的是与客户最直接的沟通方式,也是企业最前沿的接触,外呼系统能很有效的减少电话费用,提高工作效率,自动的语音应答系统能力,而且是24小时在线,人工最多工作8小时,一天中的16小时如果有客户打进来,是会完全的错失,就算接到了电话,要整理信息记录也是花大量的时间,这些外呼系统都能处理,这样就可以很大程度的提高效率。
销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。
1.不同于传统电销,CRM外呼系统无需手动拨号,保证了信息的准确性,提高了话务员的工作效率,传统电销手动拨号十分消耗话务员的精力,并且不能够保证准确性,使用CRM外呼系统之后,可以解放话务员的双手,让这份工作不再枯燥。
2.在传统电销中,一旦话务员离职,很大可能带走一部分客户,因为没有办法将会员信息保密,CRM外呼系统可以很好地保密会员信息,让老板们不再害怕由于会员流失而造成很大的损失,让老板们更加放心。
3.CRM外呼系统可以在通话的过程中实时录音,在通话结束之后可以回顾通话内容,并且可以在通话过程中随时下单,十分方便智能。
4.很多老板很怕话务员偷懒,没有完成实际的工作量,随便糊弄一下就下班了,但是老板们又无可奈何,CRM外呼系统可以为每个话务员分配任务量,不会撞单,并且能够实时记录任务的完成状况,老板能够很清楚的了解到,每个人的完成程度。
5.CRM外呼系统是手机和PC端同步的,可以同时手机通话,电脑下单,十分方便快捷。
6.CRM外呼系统操作十分简单,功能列表一目了然,容易上手,减少了很多学习成本。
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(2)销售效率 高速提升
整合多种沟通方式屏幕取号,自动对比秒级筛客 一键拨号记忆导入,智能匹配,分门别类,快速分流多模式多策略,意向开发工具网站客户,自动发现,APP协同办公。
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话术模板和录音范例、随时听取电话,微信,钉钉录音、透明绩效考核、销售过程指导、撞单查询、微信协助,数据决策。
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