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个人电话号码信息购买
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众所周知,买卖公民手机号码等个人信息属于犯罪行为,涉嫌侵犯公民个人信息罪。那作为销售人员,客服人员该如何获取意向客户的联系方式呢?以沈阳北巨教育科技有限公司为例,他们主要的客户来源都是从各大学校网站及贴吧寻找资源,对于资源这块比较散漫,没有统一管理,导致资源不会重复利用以及对资源得保护,客户信息安全性也不高,电话号码私密性不够等销售每日的工作。其次,对于管理层来说,不能及时掌握,不清楚销售每日做了哪些工作,打了多少电话,跟进多少客户等。
慧营销通过精准营销,无缝对接各大渠道(1688、淘宝、美团外卖、去哪儿、大众点评、美团、设置),精准定位人群(分类、交易勋章、员工数量、联系方式),快速挖掘商机;并实时判断客户的状态,避免撞单,实现一键获取客户信息导入库内!自动寻找客户资料,在网页、文档上,只需鼠标选定或划经号码,点一下,电话即直接呼出,通话结束后,一键把客户保存进系统。屏幕取号让找资料变得更容易!智能获客,慧获客可直接作为插件安装到浏览器里,在1688网站,天眼查,企查查,企信宝,搜客宝等网站上实现一键智能获取客户资源。插件安装有专业的指导说明,操作简单。
运用了慧营销外呼系统的沈阳北巨教育科技有限公司,自动获客,精准营销,工作效率有了大幅度的提升。
1、系统拨号便捷:一键外呼,自动连拨,屏幕取号:
(1)增加了销售每日的电话量,高效率的加强意向客户的筛选,无需用手拨来呼叫电话,降低销售手拨的他、一些负面情绪。
(2)系统自动连拨,不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍以上。
2、智能双卡切换,呼入保护规避封号:
(1)后台直接限制号呼出总次数
(2)4G盒子双卡自动切换,设置单卡呼出通次,到一定数量后自动切换另外张卡,可以15通次换一次。
(3)呼出10通自动呼入一通电话作为保护
(4)同一号码,我们3分钟内不能呼出2次
(5)同一号码,一天内只能呼出5次
3、客户意向等级划分,联系小计记录信息方便回访,系统提示联系客户,避免漏跟忘跟现象:
(1)用了慧营销系统后,客户跟进分类更加简单/高效,对应客户标签更加详细,客户可以一键查询。
(2)客户添加到意向客户后,都可提前记录信息,方便后续回访,跟进后每次都会有联系小计及通话录音。同时针对优秀的电话录音,管理者可以分享到知识库,方便新人学习听取,加快步入产品得熟悉过程中。
(3)系统里的资源都可充分利用,从资源/意向/签约形式进行销售漏斗模式,客户变化实时追溯,每个客户有专属标签,详细记录客户联系线索,实现意向客户快速签约及避免资源漏跟等现象出现。
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