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国产CRM

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企业客户根据企业属性和业务复杂度的不同有着较大差异。如果没有来管理,根本无法全面了解和把握客户需求,也很难合理分配人员和时间来进行老客维护和新客挖掘。

平时销售在干什么并不知道,管理层难以把控情况。而且随着员工离职,宝贵的客户资源被带走,无法进行追踪,撞单抢单的行为也常有发生。应该怎样选择适合自身的?如何真正发挥CRM在整个客户生命周期里的作用,减少客户流失呢?

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