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连续自动拨号软件什么好

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目前传统外呼客服困境重重,由于拓客效率低,挂断率高,承担率低,电话时长,无效电话多,每天100-500通。多种因素影响,情绪波动大,新人培训周期长,短期内专业程度低,成本高,招人难、管理难,人员流动大,培训周期长。

而慧营销小蜂助手能实现高效拓客,海量呼出,4-5倍于人工效率,外呼话术定制,贴近真人对话,外呼时间自主设定。全年无休,24小时全天候工作,情绪稳定,状态饱满,永不疲劳。销售精英话术,智能优化话术,强大的,销售的漏斗分层管理 无需考虑人员变动,号码批量导入,机器自动外呼,主动营销,自动转化,远远低于人工成本。

1、AI自主学习:发现记录问题录音,高效学习、优化话术

2、私人助理:支持个人私人话术,私人录音,筛选、跟进统一声音

3、自动拨打:客户资料批量导入,按需设定自动拨打,省事又省力

4、识别精准:阿里云语音识别技术,语音识别率达到业界最高水平

5、多轮会话:先进的多轮会话技术,适用多样化对话应用场景

6、真人语音:给客户营造真实舒心的沟通体验,提升服务品质

7、灵活打断:在对话过程中,用户可以随时打断通话,灵活插话

8、自动分类:后台自动客户分类,准确判断客户状态和意向程度

自动记录:对话过程自动录音,并精准转化成文字,可随时追溯
小蜂助手能够快速反应,采用ASR、NLP、DM等能力,并自主研发专利技术,相应时间为400-700毫秒,完全媲美真人体验(真人通话的响应时间90%在1.5-2秒);实现准确识辩,业界准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,定义用户画像,筛选意向客户。真人语音可根据选择不同回话语音,真人或小蜂助手语音多重引擎,私人订制销售话术。灵活打断:在小蜂助手说话过程中,用户可以随时打断通话,灵活插话,开放对话管理引擎,客户可以自主配置,修改小蜂助手话术和知识库。多轮会话:领先的多轮会话技术,对海量通过数据进行信息发掘和统计,了解客户、洞察市场,优化产品、服务、营销方式。
外呼系统

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