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电话外呼管理软件
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企业服务的发展日新月异,AI自动客服的应用已逐渐深入各个行业,不只能满足各种购后客诉或问答服务场景,还能建置大数据营销使命等。未来的各行业,必须融合科技创新服务,才能持续成长,AI客服将是最佳的数字化转型试金石。
慧营销外呼系统是销售团队管理的好帮手,支持销售任务设定、客户公海管理、客户资源管理、实时任务提醒等功能,为业务人员分配客户资源,防止重复访问,避免引起客户反感。它还可以帮助业务人员详细跟进和记录每一个客户的信息和电联情况,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户,正确把握商机。而团队领导能够通过发现问题,监督整个销售过程,协助签单,提升销售业绩。
结合人工智能呼叫中心让企业更有效的呼叫 慧营销联络中心人工智能已经被应用于不用自动化机器取代人工座席,而是使座席更容易准确,快速地对查询做出响应,从而节省了花在更复杂的客户交互上的时间。小蜂助手AI智能机器人,可帮助呼叫中心座席更有效地处理呼叫。所需费用远低于人工成本,大幅降低了企业客服部门的服务成本。
慧营销电话外呼软件具有自动拨打功能,一键导入客户资料,即可批量全自动拨打电话。慧营销电话外呼软件日均拨打量超过600-800通,是人工拨打数量的3-4倍,并且工作情绪不受外界环境影响,永远保持热情周到的服务。慧营销智能机器人支持拨打时段自定义,从而让电销企业拨打营销电话成为一件小事。
慧营销外呼系统可利用客户端自动弹出表单对客户进行跟进记录。在业务员通话的过程中,能够进行坐席自动录音,帮助团队成员提升沟通技巧,对话术效果进行总结、分析和提高。员工的通话时长的准确统计还能为企业判断员工日常通话是否达标提供了准确的参考依据。
慧营销电话外呼软件7*24小时在线,全年无休,随时可提供咨询服务。并且慧营销可根据话务量需求增加坐席数量,有效改善客户接入等待、无法接通的电话难打问题。
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