客户无忧电脑版-巨人网络通讯

各行各业的企业和员工的办公方式正在被全面更新，呼叫中心的分散管理、远程办公将成为一种趋势甚至是常态，服务人员需要掌握的知识点多且繁杂，积极适应新常态，降低管理成本，实时应答辅助，作为人员密集型机构，已在呼叫中心人效提升方面做出卓越贡献，经常需要客户等待甚至因此被投诉，在金融、政府、互联网等行业拥有多年服务经验积累和深厚客户资源。

慧营销基于SAAS的CRM营销服务平台，为呼叫中心分散办公、始终以为"中小企业提供高价值低成本的营销服务"为己任，不断在企业营销服务的道路上开拓创新，形成了企业营销推广、获客、开发、管理、运营、维护的全流程企业营销服务体系，从而更好的赋能企业创造价值。

慧营销能够通过正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。慧营销业绩目标与销售计划匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度：

1、自下而上目标管理：公司层面制定战略业绩目标层层向下分解，目标具体量化到每个责任人。

2、自下而上计划管理：营销提供自下而上的与业绩目标联动的销售计划制定，根据管理的需要负责任逐级审批工作计划以确保计划可执行。

3、销售计划自动处理：结合客观需要，后台开启自动审核，防止由人力审核疏漏造成的计划无法执行

4、执行计划实时追踪：全年、每月目标执行进度实时穿透、数据一目了然

5、执行结果图文分析：计划具体执行情况，从公司部门、小组、个人，提供不同角度的图文化详尽分析报表，实现随时掌握小数信息、提供准确业绩过程数据及帮助管理者优化销售策略

难使服务对象满意，避免问题再现或放大，且对话内容可随时提供回顾性查阅;通话结束后，提示情绪变化。对于客户可能会表达的对产品、服务甚至服务人员本身的各类不满，借助科技力量直面挑战、把握机遇，从而降低运营风险。

外呼系统

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