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怎么管理员工微信客户
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销售部门作为企业的营收部门,必然是互联网改造的重点。企业寻求外部服务的本质是对企业效率和竞争力追逐的体现。CRM作为公司打造流程化销售体系和销售使用的最佳工具已经成为很多企业的共识,而传统CRM的复杂难用导致很多企业花了大价钱但却很难用起来。
如果是微信里转化客户,那么微信里是否有专门的CRM?还是依然使用微信之外的CRM去做信息输入?这一点早被中国的销售们印证了不可持续,没有销售在打完电话、聊完微信之后还想着去外部的CRM里面再输入一遍客户情况,但SCRM就能解决这个问题。
慧营销通过社交网络精准化获客,采用SCRM提升营销效率。使用慧营销领航版+快话T5智能屏内置微信,即可完成手机APP和电脑端数据连接,基于业务系统发起微信电话、语音聊天交流无障碍,所有文字、图片、电话记录自动同步,及时备份存储,沟通数据完整呈现。提高获客效率及转化。
个人微信、企业微信客户一键导入,实现数据整合。从微信中读取一手信息,帮助企业与客户建立有效快捷连接,筛选优质客户,高效管理。沟通中进一步实现深入洞察客户需求,逐步引导客户行为,最终实现获取更多新客户、留存老客户并逐步提高客户忠诚度的效果。
慧营销微信管理系统希望能打破传统的电销微信模式,利用统一员工微信接入,电销人员可以通过文字、图片、语音多种方式与客户沟通,无需切换页面;而且支持建立客户卡片,避免问题重复沟通,提升沟通效率。
销售发送消息数量、回复率、回复平均时长,企业管理层可以在后台实时获知,并可以设置分级管理,让消息内容安全有保障,有效督促员工提高工作效率与工作质量;同时还支持一键转移客户、继承离职员工客户,沟通内容也能同步交接,大大减少客户资产流失问题,解决了企业在微信生态下客户管理的痛点。
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