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产业互联网正搅动各个行业,2020年互联网的战场全面向to B转移。阿里巴巴利用大数据、云计算、物联网助力传统产业变革;腾讯公开宣称将全面拥抱产业互联网。企业接入SaaS,改革传统行业已成为当下趋势。
在这种情况下,销售作为企业业务枢纽被推到了幕前,销售的战争,从传统的渠道之争,转向数字化运营时代。如何重新架构企业、销售以及客户三者之间的关系,成为重要命题。部分企业开始积极接触CRM,综合利用SaaS服务去试水改革。
但传统CRM以管理销售为核心:重管控、轻赋能。而慧营销的SCRM模式凭借社交化赋能销售沟通,为销售人员提供实际性帮助,助力获客转化,成为行业的革新者。
通过T5专属智能屏,内置微信和钉钉,沟通交流,发送文件更加便捷快速。微信营销一键就可交互,关联我们的原有客户,是线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手;多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容;全生命周期化管理自己的客户,多重分析净收眼底。
微信端口的管理无缝与CRM库管理完美融合,微信通话录音及聊天内容尽收CRM库管理中,领导层可以通过管理窗口查看并考核,考核方式更加多样化;微信聊天—语音聊天,文字聊天尽收眼底,并可听取微信电话录音,管理层多重掌握客户的真实情况,提高客户的转化率。
聊天记录可追溯,与客户沟通的全部内容实时同步上传留存,微信数据同步储存,多个微信号统一管理,一键触达。微信数量大于1个时,系统自动切换工作微信登录状态以此接收消息通知。微信工作情况自动生成数据报表,管理者制定分享、群发等营销任务,随时查看销售完成情况。
慧营销微信SCRM最大的优势之一在于,可以和微信的日常对话连接。比如,对于客户的重复性咨询,可以针对这个建立话术,或者将优秀回复、录音上传到知识库中,即便是新人刚上岗,也能通过快速话术库了解业务核心要点,省去培训之苦,完成快速签单。
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