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电话营销系统
之前中国的SaaS服务市场市场融资总额达到了数十亿元,这在过去的中国企业级市场上是没有发生过的,移动互联网的全面到来给中国的SaaS服务市场带来了巨大的市场机会。过去在中国的SaaS服务市场,企业CRM一直没有发挥出真正的效果,而到了移动互联网时代,基于社交化的SCRM却突然走红。
因为SCRM面向的对每个客户的管理,即是对大数据的管理,大数据增强了企业决策的不确定性和不可预测性。客户管理的社会化也会导致决策的社会化。在传统的CRM中客户数据是商业精英进行经验判断和预测的基础,这种以工业化社会的规则与标准行动和思考是大数据和社会化媒体时代客户关系管理的一大羁绊。在社会化媒体中发掘消费者的真正需求,在大数据中挖掘用户和社会公众的创造性,日益成为企业决策的主要模式。
使用慧营销领航版+快话T5智能屏内置微信,即可完成手机APP和电脑端数据连接,基于业务系统发起微信电话、语音聊天交流无障碍,所有文字、图片、电话记录自动同步,及时备份存储,沟通数据完整呈现。提高获客效率及转化。慧营销能够通过数据化评估营销各环节实施状况,大力提升流程化管理能力。把营销渗透到用户的每一个用户生命周期的节点上。
慧营销支持个人微信、工作微信,统一管理触达、互动、内容,形成全渠道一体化的营销方式,提供有效的连接工具,实现从获取到留存再到持续价值挖掘。客户数据和微信数据整合汇总,无缝对接CRM统一管理。客户与销售一键绑定,按客户分类及渠道查看,多维度客户标签及分群。
SCRM不仅可以轻松管理客户信息,还可以随时随地与客户联系,提高企业销售业绩,SCRM是企业全生命周期的客户经营,同时也使得企业和消费者、消费者和消费者之间保持了良好的互动。
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