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如何管理员工的微信营销
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2019年,私域流量池火了之后,微信营销、全员推广等方式成为营销圈的新宠,企业纷纷开始重视微信营销、全员推广。那么应该具体怎么实现呢?首先应该从每个员工的微信管理营销抓起。
某个企业的负责人很困惑地表示:我们给员工配备了专门的工作手机,申请了工作微信,但是还是无法很好的进行员工微信管理。一是数据汇总不方便,二是员工流动性大,刚培训就走了,客户资源也不翼而飞微信的飞速发展,让微信营销成为企业营销宣传的一大阵地,但是员工微信管理欠缺却成为制约企业发展的不安全因素。
随后大家又产生了自我怀疑,微信的即时通讯和社交功能虽然让销售在联系客户和产品宣传更加的便捷,但是把微信作为工作工具真的适合吗?实际上,企业知识缺少一款微信管理营销的工具。慧营销专门为企业销售打造了一款微信管理和营销的平台,来解决销售微信客户缺乏管理以及极易封号的的问题。
一、员工和客户都聊天内容全知晓
打开慧营销领航版和T5盒子,能够将销售的工作微信聊天记录实时上传至管理后台,包括文字、语音等全部聊天内容。销售和客户聊了什么,解答不专业、夸大承诺等情况管理者都能及时发现。
二、员工私自操作行为把控
很多销售经常在和客户微信沟通之后,删除聊天记录,等出现问题,也无据可查。有些销售还会走私单,个人获得成交后不上报,造成企业的损失。
三、员工离职也能保证客户数据安全
销售大都不爱将客户情况详细的录入到CRM中,如果销售没有将微信的客户录入CRM,万一销售离职,他可能会带走客户,会给企业带来严重的客户流失。慧营销提供工作微信一键导入,及时销售离职带走手机,管理员也能在系统内查询到所有客户。
四、员工微信工作量全面统计
现在将个人微信接入微信管理系统后,管理者可以直接查看微信文字、语音聊天,并可听取微信电话录音。销售与客户的通话记录、跟进记录都可以随时导出,管理者可以根据需求进行查看,方便掌握客户的真实情况,提高客户的转化率。
销售主管还可以根据销售与客户的聊天记录,通过详细了解该客户的跟进情况,有针对性地帮助销售,提升团队业绩,把控全局。
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