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微信管理后台

如今企业微信营销的目的就是为了方便企业与用户之间实现实时沟通，在线解决客户的需求，让企业减少客户流失率，提高营销工作效率。其实微信营销更看重日常与客户的联系，再慢慢培养客户的忠诚度，而不是到关键时刻才想起通过微信找客户，长此以往不仅丢了客户，还丢了牌子。

为什么选择微信做营销？

一、用户数量多
报告显示， 2019 年微信的月活跃账户数超过了11. 5 亿，比去年同期增长6%。可以说无论有没有经常在网上冲浪的用户，都拥有微信。微信用户的活跃高峰，一般集中在午饭前和下班后。

二、用户黏性高
用户粘性，就是指增加用户双方彼此的使用数量，就像我们大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样。"粘性"是衡量用户忠诚度计划的重要指标。现在大街上随处可见拿着手机的年轻人，社交离不开微信，工作生活都离不开微信。

三、营销花样多
微信营销的又一大优势在于，先服务，后营销，很多人将这种方式称为"非营销"的营销模式。很多企业在微信上会先与用户进行一定的服务沟通、娱乐沟通，让客户的心情得到放松的同时，还提升了自己的人气，赢得了粉丝的好感。

四、客户关系管理
微信营销的意义在于实现自我分裂式的推广，银行通过微信营销，实现了老客户的维系，也间接在增加新客户。据统计，微信营销中发展一位新客户的成本是维护一位老客户成本的10倍，而客户忠诚度下降5%，随之利润率便下降25%。

企蜂SCRM的作用：

第一、可以对聊天实时查看，掌握销售工作状态

很多员工在日常工作中，可能会出现消极怠工，与客户聊天不积极，敷衍客户等情况，这种做事态度不认真、工作效率低的员工，如果得不到及时的监督指导，很容易就造成微信资源浪费。

将个人号接入微信管理系统后，管理者可以直接在云后台查看每个销售的聊天对话。每个人的聊天态度如何，销售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及时纠正员工工作行为，指导销售话术，让每一个微信资源都得到最认真的对待，并且让销售水平不断提高，促进转化。

第二、聊天记录上传云端，长久保存

客户消息内容都在云端存储备份，支持随时随地导出查看，员工没有删除聊天记录的权限，保护每一条珍贵数据。同时可以按照各自信息分类导出EXCEL表格，管理者可以根据需求进行查看，十分便捷。

第三、有效防范员工敏感操作

有些员工会在微信上向客户索要红包，或者私自收下转账等，长期以往，给公司造成严重的经济损失。

使用微信个人号管理系统，可以避免一切违规操作行为，给公司形象和利益造成损害。

第四、客户资料存储，封号离职都不怕

过去客户都掌握在销售个人微信号中，给客资安全带来极大隐患。现在将工作微信号都统一接入到微企上，可以将客户资料及详细信息实时备份，并且可以针对客户需求，进行标签存储，方便精准营销转化。同时可以按各自分类查询或导出，客户资料永久保存，即使封号、员工离职或更换设备，都不会造成客户流失。
外呼系统

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