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听过做项目的技术团队吐槽,手上有个给别的公司做的,服务于销售团队。一段时间下,由于业务跑的非常快,业务增长速度也很快,大家都相安无事。然而去年开始,业务增长速度慢下来,问题逐渐暴露出来。于是被老板批评说设计的业务CRM 系统不好用,不是围绕业务做产品,影响了效率。

要做有价值的事情,自然是要做到懂业务。所以能够匹配企业的需求是最重要的要求。

慧营销包括六个部分的客户资源盘活功能:

1、客户导入维护评估
客户资料海量存储去重、去错等功能提高资源质量有效避免撞单

2、生命周期客户管理
资源、意向、签约形式销售漏斗摸索,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航

3、客户变化实时追溯
每个客户专属客户卡片,详尽记录客户联系线索实现精准客户商机管理

4、实时管理存量客户
存量客户智能分析,轻松查看,主力企业定制调整营销策略

5、库存管理加速流转
设置每个销售员客户库存上限,引导开发方向和进度

6、方便易用资源分配
资源快捷分配、公海开发、设置规则自动流转等精准实现资源充分利用

在企业营销服务中,慧营销智能呼叫中心系统能够通过人工智能技术应用与大数据分析,快速建立精准用户画像,精准锁定目标客户、全渠道触达意向客户,高效率达成企业营收目标。同时,它具有销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩等智能化功能,实现企业全面、实时、高效地销售力融合,帮助企业发现问题,提高工作效率,找到销售赢点,提升企业利润,降低企业成本。
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