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现如今,人工智能已经不是一个新鲜的概念,随着技术的日益复杂,人工智能正不断扩大在营销等商业领域的应用。人工智能的价值,尤其是对效率的提升,已经得到人们的认可,在它的辅助下,中小企业市场销售人员能够从繁重的工作中解脱出来,聚焦更加重要的创新性营销工作,给个人、团队和企业带来益处。
2020年,人工智能将无疑为更多中小企业所接纳和应用,以提升自己的竞争力与市场表现。要知道,中小企业营销渠道和内容普遍开始碎片化,尽管大数据带来了更为精准的用户画像,但投放渠道越来越多,价格越来越高,投放效果却越来越下滑!而且企业客户的行为也越来越复杂,广告的形式也越来越丰富,人们和广告之间的交互也越来越多元。因此,中小企业就需要更为针对性的营销模式去推动,甚至是千人千面千形态千模式,才能有更好的营销效果。而对于很多中小企业来说,能够做到千人千面营销的工具,则需要人工智能大力加持!
慧营销智慧云销系统:给中小企业市场营销一个新时代
在AI营销领域,作为国内成熟的企业级精准营销服务应用和人工智能解决方案提供商,其研发的慧营销智慧云销系统就是人工智能在营销领域的一个重要突破。慧营销智慧云销系统致力于为中小企业提供智慧营销升级方案,为企业突破发展瓶颈注入新活力。据了解,慧营销智慧云销系统是基于人工智能、大数据、云计算等核心技术贯穿整个客户生命周期,为企业提供多维获客线索、多种工具全方位触达客户、快速完成客户画像、筛客、成交、留存、促活到复购的全流程智慧销售服务, 帮助企业提升营收效能,降低运营成本。
慧营销智慧云销系统重新定义营销模式,四大产品功能让企业业绩倍增
一、慧营销线索
商机线索:根据客户需求寻找对应目标的用户画像精准获取线索数据;
面销宝、智能名片:支持面销、网销、电销全场景获取线索数据;
慧营销市场:联盟各行各业资源共享、信息共享、流量共享;
慧营销学堂:营销大师线下线上不定时沟通交流,结识更多企业家,分享相关经验,互补互助;
二、慧营销触达
AI语音机器人:取代人工坐席,基于ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户意图,打造真实的与客户语音交互体验。帮助企业自动筛选并标记意向客户,针对不同的客户画像采取相应呼叫策略,实现高效率低成本转化,助力企业高效智能化发展;
呼叫中心:批量导入资料,人工点击拨打沟通;
语音群呼:系统智能呼叫、接通后播放配置语音,可自定义配置意向客户特征进行分类预测;
预测群呼:系统自动呼叫客户号码,接通后可转给坐席员接听沟通;
慧营销短信:支持文本、视频、图片等多种短信方式触达客户;
微信API:面销宝手机、智能名片等微信触达工具与客户沟通;
三、慧营销客户管理
STP:不断完善客户画像,分析锁定目标客户,运用不同销售策略,满足目标市场的需要;
CRM:向客户提供个性化的客户交互和服务,帮助企业管理完整的客户生命周期;
四、慧营销销售管理
智能销售:提供线上线下整合营销服务,自动与潜在客户多渠道沟通;
销售复盘:线下活动、线上活动0成本复盘,实时AI分析、提醒关键点;
面销管理:面销宝APP手机实时上传更新销售活动跟进位置及停留时长;
BI分析:业务全程数据化,驱动营销决策洞察用户行为,为管理层提供精准数据指导;
预约管理:深度服务销售与客户关系管理,进行一对一沟通时间预约表记录及到时提醒;
智能分配:意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售;
呼叫监测:实时监测机器人沟通状态,人工销售可监听、切入沟通,提高签单率;
客户公海:支持自定义销售员工3天未跟进客户资料,自动将其掉进公海资料库;
慧营销智慧云销系统的出现,意味着企业进入智慧管理构建的新商业模式;意味着80%的营销工作由人工智能完成,而企业无需再为传统营销以人工营销为主出现的客户流失、销售难招、员工离职等问题而苦恼,并且慧营销智慧云销系统还将全面改善线上线下营销业务,包括客户体验、客户忠诚度、品牌提升以及销售转换率。为此,它的出现还意味着给中小企业市场营销一个新时代!
而人工智能技术的发展,终于给新时代的营销带来一线曙光。在大数据基础上建立的慧营销智慧云销系统,具有强大营销能力和管理能力,其强大的数据处理能力让千人千面式的营销不再是难题,而且也越来越精准,帮助中小企业市场营销实现真正的自动化。
技术为先,工具为王,智慧营销的这一新流行究竟会帮助中小企业带来怎样的一个商业新生态,让我们拭目以待。
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