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好销售智能名片
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从小程序诞生开始,关于小程序的话题从没有停止过,每个人都想分这块蛋糕。对于已经有小程序的用户来说,如何运营好小程序成为最大的烦恼,我们今天看一下里面的门道。
活动营销对于小程序运营而言极其重要,但许多活动营销做得并不成功,其中原因有很多,但最主要是精细化运营没到位。
那么即便运营人员再怎么策划方案,终究也不过是"纸上谈兵",一旦实战,只能听天由命。
所以,企业要想用小程序做好活动营销,就必须拥有一个智能小程序,而不是普通的小程序。以智能名片为例,它能帮助用户进行智能化营销,并实现所有数据的统一管理和一体化运营。
与普通的小程序不同,智能名片通过引入大数据和AI技术,可以智能跟踪用户行为、采集用户信息,并沉淀所有数据。
另外,智能名片还能帮助企业在海量的线索数据中,筛选出最有价值的销售线索,从而缩短销售周期、提高销售转化率。那么如何用智能小程序做好活动营销呢?
首先还是需要掌握智能名片,其次还有以下精细化运营思维。
一.选择合适的营销活动
适时开展一些活动,用DAU(日活跃用户)、MAU(月活跃用户)衡量用户活跃度。
在一定程度上这两个指标反映用户群的规模。用户的生命周期大致可以分为三个节点:潜在用户期、活跃用户期、沉默用户期,不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同。
潜在用户期注重促活、活跃期注重活动设计、沉默期注重关怀。活动是提高活跃度的根本,毕竟没有人愿意长期单向性付出。
这些内容都是在策划活动时需要考虑的,预期参与的用户类型和有多少类型可以直接从之前活动用户的数据中预测产品内用户类型,这些都需要分析并选取用户进行测试。
以往要获得这些数据并不容易,而现在智能名片能对自动记录所有访问过的用户信息,并统计用户行为数据,这对于运营人员确定活动主题和用户类型很有帮助。
二.分析统计转化率
小程序即用即走的属性,靠的是一个简单直接,轻量化。明确产品的理念之后,不难发现小程序很大程度上是把用户体验放在第一位。
所以我们不能一昧的加一些东西,有时候减法才是提高客户留存率的关键。这些转化数据是对活动各个环节精细化运营的表现。
通常情况下,这些都需要运营人员用Excel表进行数据记录,然后进行转化率分析。
而智能名片中的功能能自动汇总活动各环节所有数据,并自动生成可视化图表,让运营人员能轻松掌控活动全过程。
三.活动用户各路径转化率
充分运用微信社交功能,提高转化率。
微信群是微信体系中一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中,用户只要在微信群中发送过小程序,小程序便会出现在聊天小程序中。
这样,群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动,也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。
智能名片能智能识别访客渠道来源,并能自动跟踪访客行为轨迹,形成完整的用户质量分析模型。
其实,小程序活动的精细化运营并没有我们想象那么复杂,关键就是通过对细节的把控来提高成功率。
其过程可分为渠道、场景、商品、决定、购买,再将这五个过程具体化为推广、产品/页面、商品是否合适、商品评论/图片、购买流程/支付渠道。
通过上述精细化运营数据可以综合计算出各个环节的转化数据,运营人员可以直观地发现活动或产品在运营过程中产中产生的问题。
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