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网络电话追呼系统
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一些中小型企业会有这样的疑问,我们公司平时呼叫的电话也不多,搭建一个呼叫系统会不会有点浪费?其实慧营销的网络电话追呼系统就是专门为中小型企业研发, 它的作用在于,企业花费同样的通讯成本,产生更长的通话时长。让销售人员与客服人员都能更多的接触客户,这样成单率会提升,客户对于公司人员服务的满意度也能提升。在帮助企业节约成本的同时,更能为企业创造更大的财富。
除此功能,慧营销网络电话追呼系统还有以下几个功能:
一、 对于通话录音进行抓取
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取,管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正,对于业绩好的录音,可以下载下来给其他同事听,这样可以提高员工的整体业务能力。
二、 员工工作记录进行统计
员工的所有通话记录都会有记录,方便管理层的查看和监督。
三、 对客户进行管理
对于客户可以进行具体的分类管理,管理层就可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。
四、 自动弹屏管理
在跟客户通话结束的时候,只需做上备注。在下一次客户打电话进来的时候,电脑屏幕就会弹出以前通话记录的重要信息,方便电销人员更好的与客户沟通。
总之,对于中小型企业来说,经营成本和人力都相对有限,而呼叫系统恰好中和了这两者的不足,在同样通讯成本的情况下,提高了工作效率,方便了管理能力。
网络电话追呼系统:外呼功能灵活多用、通讯录音查询、工作日志查询、电销数据管理、客户流程管理等,能够让客户管理及业务管理清晰可视,操作科学化,员工的工作产出提升3倍以上,并且企业通讯成本降到最低。除此之外,还有智能电销机器人、屏信和短信平台这三项业务。
智能电销机器人:电销机器人相比于传统人员一天数百个电话的低效率,电销机器人模拟真人语音,一天上千通电话,可以分类整理意向客户,方便后期的跟进与处理。而且电销机器人成本低,不需要五险一金,不需要假期,可以不间断工作。从业人员只需要明确机器人筛选过后的意向客户,针对性处理。所以采用电销机器人和电销人员相结合的方式更加高效,易于管理,能更好地拓展公司的业务。
短信:专业的106企业码号通道,短信综合服务平台;移动、联通、电信三网合一,一个后台两个步骤轻松完成企业短信批量投放,适用于:企业通知、验证码通知、节日问候、会员服务、会员通知、市场调查、活动促销、客户开采、市场宣传等多种应用场景,让您的企业价值可以最快速的到达用户手里。
屏信:企业短信的升级版,2017年3月正式推向市场,它具备:1、无法拦截;2、不依赖于数据网络;3、手机屏幕弹屏显示;4、内容显示无需触发;5、阅后即焚;6、企业号码后台隐蔽;7、不触发不删除,强制阅读等优势。
打电话对于服务行业来说,是非常重要的环节。在这过程中,如果出现不顺畅的情况,会造成很多沟通上的问题。对于营销型的公司,拥有一套完整的呼叫系统是至关重要的。
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