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小型销售管理系统
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过去,倍增原理与倍增效应只在制造业内,以及有技术背景与技术团队的企业中实现,不过在今后的时代,这种特性将越来越明显,各行各业都将在技术支持下实现倍增效应。
创新倍增效应需要量化
虚化、浮躁、投机的企业氛围将难以立足企业根本,借助技术的严谨方能奠定创新倍增的基础,而量化是将一些不具体、模糊的因素用具体的数据来表示,从而达到分析比较的目的。
在销售管理中,量化表现为目标或任务具体明确,可以清晰度量,销售业绩可以落地到具体的客户身上,再往下行,就是销售每日跟进的具体统计数字:客户数、拜访量、电话时长、跟进量等等。
在快节奏的当下社会,市场竞争激烈,不论个人与团队都更热衷于追求短平快,追求能短期内见到货币效应的行为,基于此,慧营销认为,首先是要销售团队练好基本工,借助工具,以量化操作为手段,「企蜂云」可以提供基于销售优化的价值倍增方案:
一 销售目标的量化
英国有一句谚语:没有目标的努力,就犹如在黑暗中远征。在工作中,这种远征浪费时间,更会错过签约。我们知道,真正靠谱的企业目标需要大致分解到三个步骤:
由决策层参与制定企业战略目标,并将目标初步分解至各个部门;
组织者根据分配给本部门的目标,进行部门各项目的细化分解,所有目标落实到岗位,制定达成目标的实施方案并监督实施
执行者根据自身岗位的目标,进行方案的落实。
但是很多企业由于没有工具做支撑,销售目标最终分解到一线手上会只剩下一个数字,管理层看不到一线手中在跟哪些客户,监督实施的过程被架空,而一线跟单手法又千人千面,结果就是老板对员工的态度难免落入只看结果而不看过程的俗套,员工业绩完成各凭本事,却没有发挥管理层该有的赋能作用。企蜂云可以解决这些问题,让目标分解真正落地,它帮助销售基于销售目标的重点业务跟进:
首先,快目标落实目标到具体的业务数据:
①本月能收回多少欠款?看本月应收款;
②三一客预估当前价值客户的预计应收款;
③大单机会或者项目的预期签约,预计回款;
④还有临时新增目标的单独新建等。
其次,基于目标客户的数据更新:
①目标综合显示对应客户的最新推进和红绿灯显示跟进健康度;
②目标客户每日动态筛查:新增、完成、放弃,还有大单、久未跟踪客户;
③基于目标客户,管理层从红绿灯能一眼看出跟进困难、卡滞客户,随时助攻。
简而言之,「企蜂云」通过将目标落实到具体的业务数据上,帮助销售目标有序的推进和完成,把目标变成靠谱的行动!销售目标的量化让盈利倍增!
二 跟单流程的量化
「企蜂云」实现跟单行为智能辅助优化:跟单四大神器(雷达、用户画像、价值标定、下一步),掌握精英销售的链式跟单法。
①客户雷达:手机号一键深度挖掘客户信息,包括QQ/微信/支付宝、百度查、发自我介绍短信、加微信、获取微信号,还有公司名一键完成企业工商信息查询、百度查、地址和定位。
②价值标定:匹配客户需求,销售用快目标完成价值标定,包括定性(有价值、无价值、不确定)、定级(大单、正常、小单)、定量(预计签约日期、预计签约金额),还有跟单关键节点的推进,例如发名片找对接人、定制需求、测试样品、反馈效果、首次下单、回款情况等,都可以用快目标快速形成待办。
③业务特征:即根据行业,精准定义客户与专业相关的各项特征。销售最忌讳的就是自说自话,只有抓住客户痛点才能引发客户共鸣,构建用户画像与确定业务特征成为一对一营销的前提,实现消费者心理的满足。
④下步事务:设置下步待办事务使客户跟进形成闭环。精英销售每完成一次客户接触就会事先做好后期跟进分析与部署,跟单计划让销售不瞎忙。相比起更为精准的节点推进计划,下步事务只适合做模糊的设置,「企蜂云」可以满足,它的时间设置包括今天稍后、今晚、明天、本周内、下周、下月等模糊时间;以及包括保持联络、增进关系、培养需求、挖掘机会、打击竞品、签约回款、普通问候等等模糊的跟进事务,下步事务事项还可自定义设置。
「企蜂云」实现跟单行为一体化:考虑到销售行动的丰富场景,「企蜂云」的快行动支持形成立体的跟单记录,它有语音录入、点点速记、定位、现场照片、录像、费用、回款、待办、提醒等等,一个入口,做全数据。
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