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外贸行业crm系统

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家家都有一本难念的经,外贸电商行业的那本经又是什么呢?一家做手表外贸的唐先生告诉我们,销售管理可谓最大痛点。作为某知名电商平台的企业会员,唐先生的观点显然是具有典型性的。

比如多渠道而来的络绎不绝的买家询盘,因为缺乏有效的销售管理,业务员往往捡了芝麻丢了西瓜;新来的业务员,接到优质的买家询盘却不知从何下手;巨额推广费带来的买家资源存于电脑却无人问津

在竞争极其激烈,广告费用越来越贵的现在,买家资源对于外贸电商来说是极其宝贵的,管理不当造成的资源浪费是不能容忍的。因此,如何在管理上有所突破,提升买家资源的转化率是重中之重。

而与以往的人员管理不同,电商管理需要一套能够针对销售资源进行合理调配、利用的方法。如果有一款智能化的管理工具,电商管理的痛点不就可以大大缓解了?

唐先生和我们分享到,其实目前他们已经找到了相应的解决方案:选择一款适合的外贸软件。听起来似乎容易,做起来可不简单。在这个过程中,唐先生也是交过一笔学费。开始的时候,因为不了解,唐先生选择一款资历较老的传统外贸软件,一方面是觉得能做那么久肯定不会差,另一方面也是受到对方业务员的引导。使用了一个月后,发现这款软件不仅使用起来麻烦,所谓的管理功能也无法解决实际问题。

这时通过朋友的介绍,唐先生了解到慧营销crm外贸版这款产品,还可以免费试用体验。抱着免费试试的心态,唐先生开通了一个试用账号,慧营销的销售顾问很有耐心的指导了软件的使用技巧。唐先生发现比起之前那款老牌软件,慧营销CRM外贸版确实很好上手,一些客户管理的功能也满足了他的需要。

比如慧营销crm的客户分组功能,重要买家重点跟进,避免捡了芝麻丢了西瓜;客户往来记录、协同跟进功能,让新业务员也能搞定重要买家;客户公海、未联系客户提醒功能,让买家资源不再被遗漏。

最后,笔者深深感悟到:很多赚到第一桶金,需要二次创业做大做强的外贸企业需要智能化,系统化的销售管理。在瞬息万变的移动互联时代,拍脑袋做决定,按经验办事的管理方式已经远远不够了。
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