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房产客户管理信息系统

房地产行业是振兴中国经济的主导产业，为中国GDP持续增长做出了重要贡献。房地产行业投资大，周期长，风险高，项目地区性，政策性强等性质。随着国家政策的变动和房地产改革，房地产行业开始向自主化，规范化，有序化运转模式转型。房地产行业是一个竞争非常激烈的行业，同时也是一个市场非常大的行业，这个行业需求大，但是客户资源却非常分散，各个企业的实力也有所不同。

房地产公司如何准确地把握市场脉搏和动向，如何在激烈的市场竞争中巩固自己的优势，提升企业的核心竞争力，确立企业在市场中的地位，变得愈发重要。专家预测，在激烈的竞争中通过优胜劣汰，一规模实力不足的企业将被面临生存危机，最终将沉淀出一批有实力的企业集团，掌控市场的发展态势，形成20%的企业做80%的市场的格局。

通过采用先进、科学的信息化手段，引进先进的统一平台的企业管理信息系，房地产公司的企业数字神经系统，实现企业的全面信息化管理，使企业具备全面的管理能力与创新能力，从而拉开与其他竞争对手的距离，将在本质上加强企业的竞争优势，提升企业核心竞争力。

地产行业面临问题

房地产行业的销售人员流动性十分的大，这也导致了公司对于保障客户信息安全有着较高的要求，客户资源私有化则会造成客户流失；；

业务过程难以协同，有些客户需要两个甚至多个员工协同跟进，信息共享沟通成本较大；

新员工和老员工及个人的领悟能力等，造成业务员的能力参差不齐，如何提升业务员的个人能力以及团队领导的管理能力就是个问题

销售员工的数量多，对于一些意向客户如果跟进不及时就很容易造成客户丢失，粗放管理带来成本浪费。

信息化建设的重要性

节约大量的人力成本，使企业能够科学进行人员的分配、管理；

科学规范公司内部的管理流程，及时有效掌握的各个部门的业务进展情况；

有效并准确的积累历史数据信息，为将来公司发展决策打下基础；

众多企业已经通过成功实施企业信息化达到了企业管理和发展目标，提升管理效率，提高经营效益，增强企业核心竞争力。

慧营销CRM如何解决地产行业难题：

建立统一的客户数据平台，整合房地产全业务经营环节，为统一高效的客户价值分析和挖掘打下基础。

整合、提升房地产企业的客户服务和物业服务，打造标准化规范化的服务流程，提升房企的品牌价值，提高客户净推荐值和复购率。

构建以客户为核心，多元化集中经营的社区化平台体系，帮助企业实现买房、物业、社会生活一体化，以达成全客户生命周期价值的获取。

以云平台、全渠道互联网营销平台为基础，建立以客户为中心的生态化经营系统。

利用大数据驱动客户管理的智能化和个性化，提升客户满意度，实现长期客户保留。

构建完整社区服务和社交服务经营平台，帮助企业从传统房产销售企业向综合生活服务提供商转型。
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