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电脑网络电话哪个软件好用

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2020年的春节,被新型冠状病毒打乱了脚步!在疫情的严重冲击的状况下,如何做好特殊时期内部外信息有效沟通,如何让员工能够做到居家办公?电脑网络电话或可为许多企业提供解决方案。

有自建型呼叫中心的公司可开通远程坐席,在家办公电脑安装软电话后即可,在家登录呼叫易系统,正常接打电话。

没有呼叫中心系统的公司,可直接使用电脑网络电话系统,电脑网络电话部署快捷,系统具备高并发处理能力,疫情当下,客户无需特意购买设备,按需租用即可使用。

员工在家,只要联网,就能登录电脑网络电话系统。企业管理员授权情况下,可使用手机或软电话接打电话,不影响正常办公,保护员工免受病毒侵害,提高沟通效率,节约时间成本,轻松实现远程办公。

且数据统一存储,坐席居家办公,由呼叫中心控制接听对应的分机电话,外呼依然走企业电话线路,通话录音和在公司办公一样存储在公司服务器上。坐席在家办公,接听或者外呼客户电话,都可以将情况填写到电脑网络电话系统CRM模块。

员工居家办公,可通过呼叫中心多方通话功能,分机之间发起多人电话会议,无法解决的问题还可进行呼叫转接,也可发起工单流转,加强部门协作。

电脑网络电话在疫情下可谓优势明显,能够帮助企业切实解决诸多办公问题。
呼叫中心系统

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