客户系统管理系统-巨人网络通讯

随着时代的发展，客户系统管理系统的概念逐渐深入人心，客户系统管理系统帮助了不少企业人员有效的提升了工作效率，还帮助了销售人员提升有效客户的转化率。但是对于销售人员来说，并不是所有的有效客户中都是高质量的有效客户，其中可能还夹杂着低质量的有效客户，那么销售人员如何快速将低质量的客户筛选出来呢，下面来详细讲解一下，如何利用慧营销客户系统管理系统快速辨别低质量客户。

（一）、明确客户需求

在初期接触客户的时候，要明确客户需求，比如：客户是否对自家产品有着认同感、当前是否有使用其他家的产品、近期内是否有购买的需求、是否很迫切等等，可以在慧营销客户系统管理系统设置积分制，采用打分的形式给客户评定等级。

例如：某客户对自家产品有着强烈的认同感，并且近期内有着强烈的购买需求，可以将客户暂时列为高质量客户，把有限的时间以及精力用在有明确需求的客户身上，会较为快速的实现客户价值。

慧营销crm:如何利用客户系统管理系统分辨低质量客户

（二）、客户潜在价值判断

了解了客户对自家产品有着明确需求之后，利用慧营销客户系统管理系统的报表功能，根据获取到的客户数据，判断出客户的潜在价值，才能更好实现有针对性的服务。

例如一些采购量比较少的客户，企业销售人员花费大量时间、精力去跟进客户，客户虽然有着强烈的购买欲望，但是他们的购买潜力非常有限，最后付出和收入不成正比，所以利用客户系统管理系统对客户潜在价值进行初期的判断是非常有必要的。

（三）、客户跟进难度判断

了解客户的潜在价值之后，要对客户的跟进难度进行判断，注意跟进客户所要花费的时间和精力，判断出客户做出贡献价值的比例。

在慧营销客户系统管理系统当中，可以查看与客户之前的跟进记录，可以一目了然的判断出，客户是否是一名真实有效的客户，比如：在以往的沟通记录当中，客户是不是一直在推脱说主要关键人不在，需要等等，或者给出一个模棱两可的答案，没有详细说要是否要购买等等，可以从这些数据判断出客户跟进难度，对每一名客户做出有针对性的服务，可以让客户潜在价值达到最大化。

当然每个行业对客户价值的判断都是不一样的，如何去有效的判断客户是否值得跟进，可以利用好慧营销客户系统管理系统的报表分析功能，分析每名客户的跟进情况、分析客户的特性等等，筛选出无效客户以及低质量客户，大幅度提升企业销售人员的工作效率。
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