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客户管理系统那个好用
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你的企业是否有以继续几大痛点制约着企业的业务的增长,降低服务质量和客户满意度,那么,客户管理系统又是如何帮助企业提高销售能力,解决企业痛点的呢?
一、客户信息太分散:对客户信息管理十分凌乱,如客户信息不统一、不全面,查询信息不方便,服务过程无记录,客户分析无工具等问题二、老客户总被遗忘:客户分类、客户状态、客户价值信息不明确,服务过程无记录,营销人员本来已经接触过的客户可能会被其他营销人员当作新客户来对待三、商机跟进慢半拍:商机分配凭感觉,靠关系,无法根据客户的分类、标签找到合适的销售员跟进。执行力差,跟进无计划,服务难推进等四、业绩改善缺抓手:个人业绩达成、业务过程、合同收款没有看板;公司业绩、团队业绩、客户机会没有实时数据分析。
企业痛点制约业务增长,客户管理系统提高销售能力那么,crm是帮助企业解决这些痛点问题?
满足从销售到中层领导、企业高层的多方需求,快速获取相关信息与数据,共同推动客户关系的高效管理,为业绩增长提供支撑。
业绩达成数据,高层领导实时关注:包括业绩增长率,目标达成率如何?重点产品、重点市场、重点团队表现如何?短板在哪里?如何调整战略……成员商机跟进,中层领导随时掌握:团队业绩完成度如何?客户池、商机池是否足够?销售团队成员的特长是什么?如何安排正确的成员跟进合适的商机?团队销售面临的挑战是什么?怎么帮助与推进……慧营销企业管理系统中的客户管理系统能帮助企业进行重点客户维护,销售人员集中处理:包括如何快速查看个人业绩完成率,维护好重点客户,重点商机?通过一个客户台账,可以处理跟进中所有事务,并存档。可以随时查看联系人台账,商机台账、合同台账、回款台账等,不错不漏。
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