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提到的价格,很多需要上线CRM的企业都非常关注。其实的价格很难一次说清。因为这要看企业自身的功能需求。不同的产品,不同的需求,甚至是否需要实现个性化定制,都会在里面起着一定的作用。所以要问多少钱或者完整做一套大概费用这样的问题,是需要根据企业的需求来定的。因此我们就要首先了解企业自身的需求。接下来我们先看一下,能够带给企业哪些价值,能够满足企业哪些需求?
多少钱?完整做一套大概费用?
具有营销自动化、销售自动化、客户服务自动化功能,能够帮助企业缩减销售周期和销售成本,增加收入,并能够帮助企业寻找扩展业务所需的新市场和新渠道,以提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,最终为企业创造更多的收益。
一、在企业营销层面能够实现的价值:
能够帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息,包括通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心等多种方式获取的潜在客户信息,以及举办市场活动、会展等线下流入的线索,都能够存储在中。并可自动化跟进市场活动,获知活动效果,帮助企业有效规划并改善市场活动流程,优化潜在客户开发过程,提高线索转化率。
二、在企业销售层面能够实现的价值:
能够帮助企业管理商机、客户以及销售渠道等。的销售自动化功能可以把企业的所有销售环节有机结合起来,异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。能缩短销售周期,降低成本,提高销售成功率。还可以帮助销售总监做好团队工作安排与管理,帮助销售人员规划每日工作,使业绩迅速提升!
三、在客服层面能够实现的价值:
能够帮助企业实现标准化的服务流程,帮助客服人员更精准地捕捉和跟踪客户问题,提升客户服务的效率与能力,提升客户满意度,开发老客户,延长客户生命周期,从客户反馈中挖掘出潜在销售机会,让客户为企业贡献更多价值。
当然,还具有报表和统计图表功能,并且能够为企业灵活定制所需的各种图表和报表。在这方面做得好的,有慧营销CRM,其在市场活动,销售,客户服务和订单管理等方面有超过40个标准报表可供选择 ,以实时显示企业的关键数据,和有关市场、销售、客户服务等数据的对照、发展和趋势。
在企业引进的时候,价格只是其中的一方面考虑因素,并不是越便宜越好,也不是越贵越好,当然还需要考虑是否能够与自己目前的业务相匹配。企业可以在询问厂家多少钱或者完整做一套大概费用时,讲清自己的需求,那么就可以得出一个综合的报价了。
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