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专业客服系统

时代在变化，科技在发展。面对当前客户行业存在的问题和窘境，企业该怎么寻求新的突破口，让自己在所处的行业中站稳脚跟，持续稳定的发展下去呢?专业客服系统存在的价值在哪里?

尤其是电销行业，近几年不断出现各种问题。员工的工作效率低而且流动性大，企业招人难留人更难，直接影响到成本支出。不断的招聘成本和管理成本支出，让管理者非常头疼。

随着各种新兴科技的出现，让很多企业难题迎刃而解。就拿专业客服系统举个例子。

销售企业的发展主要靠的是电销，而随着社会的发展，传统的工作模式、员工的效率跟不上时代的步伐，满足不了企业的需求。但是，专业客服系统高效率的筛选意向客户，成为了企业的好帮手。解决员工低效率的问题，一个专业客服系统顶六个员工，间接的扩大了企业的规模。

另外，我们都知道，销售员的流动性非常大，有些人来到公司没几天就走了，又或者一两个月。企业留人难且招人也难，现在有很大一部分人不愿意从事电销行业。

对比一下专业客服系统，由你购买的那天起，享有终身使用权。不会离职，不用付工资，认真工作，容易管理。为企业省下了招聘和培训的成本。

最后呢就是企业的成本不断输出，但是收入却微乎其微。只对于企业来说并不乐观，极有可能引起更多的麻烦。而专业客服系统的成本不到员工的10%，几乎是零成本，也就是说一个不要钱的员工为你工作，企业有什么拒绝的理由呢?

只要一键导入电话号码，专业客服系统就可以自动外呼，自动分析，自动分类。与人工不同的是，专业客服系统还不用培训，录入话术当天上岗工作。

其实专业客服系统的价值不仅仅如此，除了电销行业以外，专业客服系统还适用于金融、房地产、互联网、保险、教育、广告、汽车等十几个领域。只要你有电话服务，专业客服系统都可以帮助你!

人工智能呈迅猛发展态势，不断深入更多垂直领域，在电销领域又会擦出怎样的火花?

据相关机构统计，国内电销岗位的市场规模超过千万。随着智能专业客服系统的投入，人工坐席将越来越少，加之电销人员的离职率高、招人难度大等现实难题，预计智能专业客服系统将会大规模运用，其市场份额将逐步扩大。

智能电销机器人采用深度神经学算法，将语音识别、自然语言理解、多轮对话、精准大数据、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，集语音识别、语音交互于一身，不但可自主与客户交流，更能给出专业的业务描述和问题解答，将专业客服系统运用到企业销售中，可以更好地辅助电销人员，提升销售业绩。

这说明了专业客服系统通过客户的语音，语境，情绪表达来分析出客户意向所在，与客户情绪互动，为客户做出满意的答复。

专业客服系统最先入驻了电销行业，高效筛选意向客户，精准的分析以及自动化外呼，赢得了众多电销企业的认可。但实际上，专业客服系统的应用并非只在电销行业，随着专业客服系统的不断完善，更多其他行业的人也看到了它的优势。

智能电销机器人已经成为市场趋势，将会广泛地融入到各行各业的业务中。现在专业客服系统适用于金融、房地产、互联网、保险、教育、电商……等十几种行业领域。

未来人工智能将成为我们生活中必不可少的元素，而企业需要跟上时代的步伐，才能立于不败之地。专业客服系统发展迅速，强势来袭，将我们打个措手不及。
外呼系统

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