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电话云呼系统
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在很多企业的日常销售工作中,电话推销依旧是不可避免的一项重要工作,但是对很多刚刚进入销售行业的职场新人来说,都对电话推销大避之不及,究其原因,是电话推销很容易让人失去信心,丧失工作热情。
根据某机构给出的数据统计,电话陌拜的平均成功率(指可以后续跟进的电话)仅有1.48%。伴随着移动互联网的发展,电销这一相对传统的拓客方式也正在收到越来越多人的质疑。但是不可否认的是,在当前的行业大环境中,电话推销依然是很多企业无法舍弃的最常用的传统获客方式。
对于很多电话销售的业务员来说,由于无法准确的筛选出意向客户,所以导致每天的大部分工作时间都在与无意向的非目标客户打电话,往往一天呼通一两百通电话,真正有意向了解产品的却不过寥寥,能够转化为潜在客户的更是少之又少。在日复一日的工作中,大把的工作时间都被无意义的重复劳动时间占据,真正能够创造出实际价值的劳动时间只占日常工作的一小部分。
一方面是电销员工自身需要任何被多次拒绝的心理压力,一方面又是企业对于电销团队的工作效率低下而头疼不已。在这种情况下,如果能够省下电销人员人工筛选客户的繁琐流程,不仅可以优化电销工作模式,也能够帮助企业快速提升工作效率。
而说到电销筛选客户,就不得不说到近两年在电销行业风光无限的人工智能电话云呼系统,以我们慧营销智能语音机器人为例,每天的外呼数量约在800-1200通左右。基于的语音识别技术,可以实现和客户流畅自然的语音交流,很多客户在收到类似推销电话时根本难以分辨电话那头的是真人还是机器人。
在和客户进行沟通交流的通时,电话云呼系统也会根据客户的意向程度为客户分类,直接PASS掉一大批没有意向的用户,人工电销人员可以根据电话云呼系统反馈回来的数据,重点更进意向程度较高的客户,大大降低了自己的工作强度,同时工作效率却大大提升。
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