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电脑上拨打电话
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一种新产品出现总是会有大批的人持怀疑的心情在观望,但是也有的人踏出边际做新的尝试,这一次是AI智能电脑上拨打电话是整个通信行业的尝试。
AI智能电脑上拨打电话是在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、解决客户问题、为客户提供一系列服务的智能呼叫中心系统。
传统电销
传统电销,一般通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,尤在房地产、理财、贷款、装修等行业备受重视,电销人员在此类公司也占了相当大的比重,但工作压力也是显而易见的。
AI智能电脑上拨打电话
1、真人式语音群呼
电话销售人员可以将话术提交给我们,资料导入,只需一键启动,电脑上拨打电话就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
2、筛选分类与过程录音
电脑上拨打电话在进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音和文字的形式记录,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
3、交互学习和拨号时间管理
电脑上拨打电话随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的拨打时间,保证在合适的时间段与目标客户进行拨打电话。
4、效率和成本
电脑上拨打电话每天可拨打1000通电话,全年无休,保证激情工作态度,相当于5个人的工作量,成本只需要普通员工的1/3工资。
可以看到,外呼电销机器人以1抵5,完美的参与到电话销售的工作当中,释放了电销人员平日工作中80%的工作负担和时间,替代耗时较长的客户筛选工作,意向客户交由电销精英跟进,极大提升效率,同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本。
AI智能电脑上拨打电话目前在商业用途上已非常广泛,已经有阿里巴巴、中国联通、中国移动、红星美凯龙、58同城速聘等来自房地产、互联网金融、装修、电商、教育、企业服务等多个领域的企业都选择了我们智能电脑上拨打电话。机器人在电销行业的应用,无疑将引发中国电销市场新变革,未来将大量取代传统电销人员,减轻人工坐席大量负担,极大降低企业生产成本,提高企业数据、系统安全,提高企业工作效率。
这时候可能有人会问,AI智能电脑上拨打电话来了,是不是咱们公司就不需要电销人员了?
答案当然是否定的!!!
AI电脑上拨打电话只需要设置话术及导入客户手机号码即可进行打电话初筛工作,工作期间没有情绪、没有抱怨、没有偷懒~~人工打电话的话需要大量的招聘费用、培训工作、工作安排,工作期间还要管理监督、做动员、思想工作、给奖励等等,老板真的是费劲心思了。当然了AI智能电脑上拨打电话主要完成工作还是在初筛意向客户这块,筛出来的客户会微信直接提醒销售进一步进行跟进,毕竟价格方面可以有很多人为的考虑变动,所有目前AI智能电脑上拨打电话可以算是人机工作的最佳模式。对于公司而言只要保留精英的几个销售谈单即可,其他鸡肋式的人员成本全部可以省去了。对于电销人员来说,是个机会,也是个挑战。
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