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全智能语音全智能语音电话机器人

全智能语音电话机器人能够代替人工，自动拨打电话，并能够代替业务人员对客户提出的问题进行解答，并对意向客户进行筛选。这样能够将人工从繁忙的电话拨打工作中解放出来，还能够让人工客服不在出现情绪低落的情况，完全解决了人工客服在面对秒挂客户和意向度较差客户时的尴尬，也能够排除因业务员专业程度不够而让客户丢失的情况发生。

很多企业在业务人员方面需要大量进行招聘，而且每年在业务员招聘费用上花费无数，全年365天全年招聘，但业务人员还是不够，并且离职率也较大，让企业人力资源部门承受巨大压力，让企业的效益也因为人员短缺而影响业绩。但全智能语音电话机器人的出现将销售工作中最烦躁的工作毅力承担，让业务人员能够专心攻克意向客户，提高了意向客户的成交几率。

第一、有些小伙伴对机器人的认知，还停留在生硬的语音，强制沟通上，全智能语音电话机器人的发展已经远远迈过了这个门槛，不但声音好听亲切，而且确确实实能听懂你在讲什么，并且明确你是否有购买产品或者服务的意向；

第二、全智能语音电话机器人可以完全替代人工吗？目前看来还不能。全智能语音电话机器人承担的主要功能，就是从海量的信息中，打电话筛选出有意向的客户，并交给人工销售人员，进一步对接沟通，实现成交。

这样做的好处可太大了！

首先，销售都是直接冲着意向客户去的，节省了重复千变同样话术的体力消耗，降低了被拒被挂机的情绪消耗，工作积极性是完全不一样的！

其次，销售的价值被放大了，销售不再是电话客服，而是客户顾问，是真真真正正有时间、有精力为客户提供实际帮助的，人工智能做了大量重复的事情，而人，提供了更有价值的服务。

我们用了全智能语音电话机器人以后，工作确实轻松了，也觉得自己更有价值了，面对客户的时候更自信了。人只要能够不被过度消耗，发挥自己的最大价值，总是非常有成就感的事情！

为什么企业要用电话语音机器人？

1,解决人工座席痛点销售成本高；员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已

2.人员流失大新业务员离职率高，老业务员时间久了难以控制，增加了招聘成本和管理成本

3.员工主观情绪难掌控由于大量呼叫被拒，会降低坐席员工积极性，话务服务质量不稳定

4.培训时间长新员工销售经验不足，没有标准的销售话术，需要花费大量的时间进行培训

5.数据不准确客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计客户说的每句话

6.客户难寻电话销售时，挂断率居高不下，需要花费80%大量的时间来筛选意向客户
呼叫中心系统

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