15年来,为全国50万+企业提供互联网数字化基础应用服务。
微网小程序
电商运营
关于我们
付款方式
荣誉资质
业务提交
代理合作
知 识
400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首 页
企业400电话
Hot
网站建设
商标✡知产
网络优化推广
热
AI电话机器人
呼叫中心
彩铃•短信
增值拓展业务
新
主页
>
知识库
> 网络电话销售管理系统
网络电话销售管理系统
热门标签:
电话营销系统
集中运营管理办法
银行业务
地方门户网站
客服热线
呼叫中心案例
电销机器人
团购网站
网络电话销售管理系统一直都被认为是企业的成本中心,因网络电话销售管理系统的劳动密集型特质,需雇佣大量人员进行对外服务以及保证基本的服务效率。基于此,企业需要进行大规模的成本投入,随着企业的发展成长,在客户量上升后,还需继续扩大客服团队,进一步增加了企业的运营成本。
以电商企业为例,随着中国的移动互联网不断发展,电商企业的网络电话销售管理系统规模与日俱增,电商平台商家拥有上千席呼叫中心的并不罕见,每日接待超过数百万客户的来访咨询,以及为客户处理物流、售后问题等。而这些平台商家每年支出的客服薪资可达300亿元人民币,企业的成本投入惊人。但尽管企业耗费了如此庞大的投入,网络电话销售管理系统依然存在着培训时间长、客服能力水平不一、缺乏统一的服务流程标准、工作效率低等问题。
除了网络电话销售管理系统,销售中心可看作是企业的另一个成本中心。在中国有约4500多万家中小企业。据统计,在这些企业内,仅在职销售人员就超过9000万,但在这9000万人中,真正为企业经营带来助益的不到一半,多数销售人员集中处理的仅是最基本的回答客户咨询、判断客户购买意向、客户调查回访跟进等。且因销售工作的特质,在一段时间内无法做出成绩的销售人员大多选择离职,对企业而言,员工的高流动率也会带来企业成本的随之上升。除此之外,销售工作因具有较大的时间及空间弹性,企业在确保基层销售人员的工作质量上很难量化标准,统一管理困难,管理成本高。
基于以上企业痛点,AI智能客服的引入或是最佳解决方案。
对于企业网络电话销售管理系统,智能客服可以做到7*24小时在线,随时进行用户接待,解决常见问题的售前咨询,售后服务等。在一时段多人来询的情况下,智能客服也可以进行同时响应,从前需要10名客服才能应对的客户量现在仅需一席智能客服便可,帮助企业缩减基础客服编制数,从而节约企业成本投入。
除此之外,针对销售中心存在的问题,智能客服通过大数据及知识库快速掌握企业营销信息,进行海量的电销呼出,筛选意向客户,全时段保持工作状态,且不存在离职、管理困难等问题,帮助企业减员增效。
在如今,资本红利与人口红利双双缩减,企业更应该着重控制成本投入。在科技时代,适时使用科技的手段助力企业优化升级,以应对随着互联网发展而催生出的客户需求,并在需求的推动下不断自我完善,提升企业核心竞争力。
呼叫中心软件
标签:
自贡
家电维修
肇庆
玉溪
遂宁
莱芜
雅安
惠州
巨人网络通讯声明:本文标题《网络电话销售管理系统》,本文关键词 ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
相关文章
下面列出与本文章《网络电话销售管理系统》相关的同类信息!
电销系统是什么
电销系统针对电销团队一键拨号**提升销售效率,对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售,历史记录大数据分析...
10-26
教你如何选择外呼系统
随着企业的不断发展,企业的客户体量越来越大,与客户沟通的机会越来越多,随之来的会产生这样的问题:企业如...
10-26
呼叫中心客户管理系统及录音管理系统相关介绍
对于使用呼叫中心客户管理系统的企业,如何利用客户管理系统管理庞大的客户数据,并利用有限的资源为客户提供...
10-26
呼叫中心电话系统包含通话录音的功能
电话录音系统包含录音功能,电话录音系统还应当实现以下功能: 1.实时录音的功能:电话录音系统录音采用了压控、...
10-26
如何提升呼叫中心的服务质量
您的电话可能被录音,真的是为了保证服务质量吗? 电话录音系统当我们在拨打某个平台的热线服务电话的时候,选...
10-26
企业呼叫中心以以客户服务为主的商业模式
由于厂商将商品为中心的概念慢慢改变到了以客户为中心的商业模式,客户已经成为了商家唯一的争夺对象。而客户...
10-26
智能外呼系统的分类介绍
为大家说一下外呼系统的分类,外呼系统大致分为六类,它们分别是 1.手动式外呼,这种方式下的的要点主要就是名...
10-26
电销不封号系统的实现
做销售的,手机号封号常有发生,在解决封号的问题上。企业之中有购买电销卡,也有购买电销软件。电销卡还好理...
10-26
电话外呼系统不封号,解决了电销公司的困扰
最近断卡行动。虚商电销卡又开始大批量封号了,暂停了,我很多客户都给我反映说现在的虚拟运营商电销卡越来越...
10-26
最新电话外呼系统的详细介绍
大家都知道今年的电销行业外呼打电话封号是越来越严重了,正常的电话卡基本上一天打个几十个电话就会被外呼高...
10-26
外呼软件系统在教育培训行业的应用
教育培训行业面临的问题 1、电话推广效率低下 除了在学校周边派发传单之外,人工进行电话推广是许多教育机构主...
10-26
呼叫中心系统的常见核心功能
呼叫中心目前已经得到了广泛的使用,得到许多企业的青睐。但是对于还没有开始使用呼叫中心系统的企业来说,并...
10-26
话务系统平台的技术架构是怎么样的
话务系统平台是典型的LNMP架构,架设在AWS云服务上,前端使用AWS ELB作为负载均衡,为业务方和供应商提供接入口,流...
10-26
关于话务平台的发展现状问题
在个人信息敏感的互联网时代,链家网高度重视业主客户隐私信息,很早地开始建设了话务平台来保护通话安全,近...
10-26
话务系统的简单介绍
话务系统应用就是今天的热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉...
10-26
推荐文章
如何正确看待电话电话机器人
win10如何自定义图标 win10自定义图标的方法
PHP函数用法详解【初始化、嵌套、内置函数等】
Windows8.1系统关闭视觉特效的方法步骤
XHTML教程:针对初学者的XHTML基础
动态生成table并实现分页效果心得分享
MySQL 子查询和分组查询
Windows 下 MySQL 8.X 的安装教程
上一篇:
虚拟电话拨号
下一篇:
什么网络电话好用
一起分享吧
版权所有:巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验,具备独立网站开发能力,能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务! 全国统一服务热线:400-1100-266
展开
收缩
QQ咨询
在线咨询
客服小董
客服小张
客服小刘
客服小李
客服小王
招商加盟
财务查询
微信客服
电话咨询
400-1100-266