电销如何不封号？外呼机器人技术及应用介绍

ASR的目的是讲客户的语音回答转化成文字回答，作为下一步的指令。目前已经有较高的识别准确率，但还有口音、断句等会影响识别率，还需要不停优化和发展。

3. NLP语义理解

5.TTS语音合成

TTS是将应答文字转换成语音，来应答客户。因此，自然、真实、符合业务场景的TTS，才能让机器人更好地处理业务。

过程是由前端系统和后端系统，前端负责把输入的文本转化为一个中间结果，然后把这个中间结果送给后端，由后端生成声音。

我们的目标是未来在接电话时意识不到是机器人在为我们服务，而能够与其流畅、自然地进行对话，未来可期。
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