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网络电话外呼系统的功能：

首先，外呼管理模块包括手动拨号、点击拨号和系统自动拨号，以筛选出无效和关机号码，从而提高工作质量。一键式生成号码段座席可以被动接听电话，可以使销售人员的每日来电量达到600多个，效率提高3倍以上。　　二、录音管理模块可以实施销售员通话录音全程抓取，对于业绩优异的销售员的录音可以下载下来，供大家分享与学习；对于业绩靠后的销售员，管理层可以通过试听录音，对其话术进行调整，以提高销售业绩。　　三、统计报表的主要功能就是实施全程电子化监控，也就是说管理层可以在后台查看每个坐席的工作状态，销售员的通话数量、通话时长、通话频率、接通情况全部一目了然，方便了管理层的监控与管理。　　四、企业知识库，顾名思义就是将企业优秀的知识库储存起来，新人直接线上补充知识盲点，产品知识百科，客户问题速达，业务流程指南，建立企业知识力量库。　　五、CRM客情管理可以将客户进行分类分组，分为非意向客户、意向客户，在后台都能清晰地呈现他们的信息和数量。　　六、公告管理：企业重要公告系统内一键发布，自动通知制定坐席，公告函件系统内往来，提高内部职能部门协调效率。　　七、来去电弹屏：在跟客户通话结束的时候，只需做上备注。在下一次客户打电话进来的时候，电脑屏幕就会弹出以前通话记录的重要信息，方便电销人员更好的与客户沟通。告别纸质记录的杂乱。　　八、待办事项提醒:工作待办，客户沟通，根据工作计划系统提前设定；系统会自动提醒您预设的时间，不会因为遗漏而影响您的工作。

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