企业使用杭州呼叫中心系统能够处理客服和销售相关的接听和外呼任务，提升工作人员的工作效率。新产品或服务电话推广时，收集的海量客户号码，其中对产品感兴趣的只是小部分客户，因此对方接听电话时，往往没听几句话就挂断电话，严重打击业务人员的情绪。
杭州呼叫中心系统的选择,现在有很多系统供电销公司选择,客户筛选、呼通率等工作,很大程度的降低企业的成本提高电销企业的效率。人工客服在寻找意向客户的过程中，有时候会因为客户持续的拒绝或者其他问题而导致情绪低落、工作热情下降，这也严重影响下一通电话的通话质量。
在AI还没有发展到现在这个阶段时，就曾经表示过，传统职业的重复性作业将会遭到极大的冲击，现在看来，电话销售员和物流货仓员等职业确实大有被取代的势头。人工智能呼叫中心系统所面对的客户群体较广，发生的对话场景也相对复杂多样，所以能否支撑话术打断配置也就显得十分重要，自在配置的话术可以使得意向客户愈加好，企业所收到的反馈也就愈加有价值。
