青岛电销机器人是一款适用于营销与客服的智能语音平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精细客户分类的营销服务目的,电销机器人提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效。
青岛电销机器人与人类对话的过程中有着好的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能以快的速度对客户的语言进行处理和回复。拥有比人工客服更好的话术学习能力,声音更礼貌,更有亲和力。拥有国内的语音识别技术加上稳定外呼线路,保护电销机器人准确识别和清晰回答客户所提问题,并且支持打断。
电销机器人可将客户号码导入系统,一键群呼拨打客户电话,过程由机器人自动完成。具备详尽的通话记录,将语音沟通内容进行文字化处理,机器人自动对客户进行分类化处理。