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首先,电销外呼系统方面,先有线路,再谈外呼。没有线路系统肯定是打不了电话。系统也好,软件也罢,只有在与线路对接之后,才能顺利好的通话。而对于线路方面,这里就不得不得提到中间号和回拨线路的模式。中间号线路,需要运营商提供。一般来说,移动和联通公司都有此等业务。之前还好,现如今可不太好申请。如果想对接线路,可以与运营商下代理合作,嫁接线路到自己的系统上。
至于外呼系统,有开发能力,可以自己开发,如果没有,也可以购买系统。回拨线路,移动和电信可以申请,同样道理。直接到运营申请难度很高,所以,可以通过运营商代理合作。回拨线路的材料申请稍微麻烦一些,但对于防封号效果方面,目前来说效果是很好。
除了外呼线路之外,外呼系统需要考虑的更多的是功能问题。一款好的外呼系统,必定是和企业功能需求相匹配的。除了防封这个硬性要求之外,其他就根据自己的需求来选择。如果对客户管理要求很高,就选择客户管理更加出众的外呼系统公司。如果对自动外呼有需求,就选择可以自动外呼的外呼系统公司。如果需要用电脑设备,就选择电脑端的外呼系统,如果要求设备简易些,就选择移动端的外呼系统。
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