人工客服在与用户的对话过程中是需要电话接听的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但电销机器人则可以在通话过程中,自动接听并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。传统的人工客服可能能打300个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能沟通有价值的线索不到150个。而利用智能电话电销机器人,很可能翻十倍,达到2000个电话。
电销行业人员流动大,很多人销售电话打得次数多了,经常出现被拒情况,很难为企业除单,导致销售人员流动率大增。企业使用电销机器人不但不用担心人员流失问题,还能为电销机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。
当然,电销机器人的优势远远不止这些,但创业者如何寻找合适的电销机器人呢?电销机器人适合的行业非常多,无论你是金融、房地产、教育、还是其他、seo优化,只要你有销售需求就用的到电销机器人!