数据时代下的呼叫中心发展呼叫中心系统是大数据产业发展的点和关键基础。形成大数据产业集聚，有数据中心是不够的，石家庄呼叫中心系统也是重要环节。呼叫中心被视为发展大数据产业的重要载体，是增进产业转型的重要途径、吸纳社会就业的重要渠道。
呼叫中心系统与大数据之间关系如何?在大数据产业发展中，人们经常会提到“抓两头促中间”，也就是通过发展数据中心和呼叫中心两大内容，推动大数据产业的发展。在这其中，数据中心属于物理型性质。IDC数据中心拥有大量服务器，但服务器只能存储数据，但在数据的挖掘和应用上是不足的。石家庄呼叫中心系统通过数据分析管理，呼叫中心让已经储存的大量数据变成“活”的，呼叫中心恰恰就是对数据的分析、筛选和应用。呼叫中心系统是大数据产业发展的点和关键基础。形成大数据产业集聚，有数据中心是不够的，呼叫中心也是重要环节。
一般而言，传统的大型外呼系统对硬件的需求较高，在系统稳定性、数据资料、通话质量等方面会具有优势，但搭建起来比较麻烦，并且前期的成本也会很高。所以传统的呼叫系统只适合对系统稳定性要求比较高的企业使用。
