充分利用现代通讯与计算机技术，可以自动灵活地处理大量各种不同的电销系统、呼出业务和服务的运营系统，与其他业务系统配合起来以抬高公司的业务水平。一般适用于企业客服和电销中心的打造，也可融为一体。成都外呼系统就是一个大型的电话处理中心，把传统的电话结合到电脑软件里，运用外呼系统来打电话、接电话、管理电话，比传统的电话具有更强大的功能，可抬高工作效率和管理水平的一个平台。
很多大企业都是这种发展状况。这给呼叫系统带来了难度，客服座席需要及时获取和掌握大量关于产品及服务的知识，那么谁来及时地提供给他们知识呢?成都外呼系统通过对客户号码的记录、判断和传递实现与其业务系统的联动，终实现公司成本的降低、业绩的加强和客户满意度的好感!
为客户提供综合服务。它能与Internet、数据库系统很好地集成，实现数据共享和各种其它不同的业务功能，是现代企业加强公司形象，加速公司运作效率，强化公司管理的有力助手。利用VSION
软交换的IP语音通信方面的优势，可以方便的在企业内部部署本地呼叫中心系统，也可以非常灵活的部署多分支点或远程座席应用。
