起初山东呼叫中心系统可以一直处于运作中，可以做到7×24小时不间断的运转。同时山东呼叫中心系统可以接待大量客户的电话来电，在高峰时段基本上不会出现系统卡顿，通话噪声等问题。而且客户不需要漫长的等待，这样一来可以加强客户对于电话服务的满意度，有利于维护企业的品牌形象。外呼系统能不能不封号取决了他们的线路，线路是否是由运营商提供，是否稳定。
外呼系统现在功能还是很完善的，比如山东呼叫中心系统就就有把客户电话号码导入电脑，在手机端或者电脑端点拨即可，节省了拨号时间。还有通话功能，系统自动将每一通话，可以调取内容、可作为销售员能力的的考核或者避免带来的麻烦。CRM呼叫中心系统，系统自带CRM客户管理功能，可支持客户消息管理、客户记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失。
在AI(人工智能)技术的使用下，电销系统的智能使用，将帮助企业识别无效客户，助力企业建立完善外呼风控机制，实现企业呼叫中心规范化管理。
