呼叫中心系统的需求也是不同的。因此，盲目跟风也是不对的。一旦企业想要选择一个靠谱的呼叫中心系统，就需要根据自己的需求合理的去选择，此时选择的呼叫系统就会比较好。总之，企业在选择呼叫中心系统的时候，容易陷入以上这两个误区之中，这对企业是很不利的，因此企业在选择的时候一定要谨慎。过去，在云计算还未萌发时，企业购买、招聘呼叫中心人才。
一般呼叫中心系统的稳定性主要是由其系统交换(CTI)的部分决定的，其次也受各种总软硬件功能组件的影响，因此企业也需要对所挑选的呼叫系统的性能有所要求，其数据以及运行的稳定性。合力亿捷呼叫中心系统与三大运营商紧密合作，能够为客户提供一个功能强大，系统数据并且性能稳定的外呼系统，避免因大量呼入呼出、在线咨询带来的系统闪退、卡顿的现象。
智能质检质检是呼叫系统一项很重要的工作，但过去人工质检工作量大，抽检率也较低，并不能准确地对服务进行监管，而传显智能网络电话可以实时对每一通电话进行智能质检，根据预定义规则，自动检测和匹配对话内容，获取客服绩效和服务质量，全程无需人工干预。智能保护传显智能外呼系统可以通过智能化的拨打策略，提升合规性，避免号码。
