电销机器人现在都用的软件呼叫系统，电销系统是解决电销封卡问题，提高电话营销效率而推出的电话软件，是将客户人员的电话名单导入，然后通过电脑或手机拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，使用特定线路，配上自己的二者相结合使用，不用担心封号的问题。随着技术不断开展，智能电销系统被广泛应用，面对当下的，依托智能电销系统，电销人员足不出户也能进行正常的电话销售工作，效率提升。
呼叫系统一直是NLP技术的典型应用场景之一。在市场上，呼入型呼叫系统和NLP技术的结合主要运用于两种场景，一种是领域的智能客服平台，另一种是通用领域的智能服务中心。电销系统的稳定性是每个呼叫中心系统供应商都在追求的，也是每个想购买电销系统的企业十分看重的。在呼叫中心判断一个系统是否稳定，可以从是否能够处理高并发量、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音等现象来判断系统是否稳定。
电销机器人和拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是在接通用户手机但用户未接听的情况下，网络电话会进行标记，并在一段时间后再次拨打，将号码资源充分利用，并且呼叫系统会根据对方客户的回答来将客户进行归类，方便后续客服经理客户跟进。电话机器人可以接多条线路，轮流呼出，再加上还有封号预警，可以避免一些账号停用、封号，提高了日工作量。
