智能电销机器人在家电行业的应用

电销机器人可以永远保持情绪的饱满状态，不会波动，保持每一通电话都能以很好的语音和回答跟客户进行交流。电销系统采用神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，集语音识别、语音交互于一身，不但可与客户交流，更能给出业务描述和问题解答。

电销系统行业被越来越多的因素制约，发展缓慢。为增长业绩，呼叫系统企业只能依靠招聘更多电销人员，和对现有电销人员进行培训;但枯燥繁复的电销工作，使得员工离职频繁，很大增加了企业的运营成本管理成本。电销机器人应用到电销行业后，效率高、低成本、自动记录客户的信息、准确分类客户意向等长处迅速获得了电销企业的认可。

电销机器人应用的语音识别，可以为每个企业定制的话术。电话沟通是企业和客户建立联系比较直接的方法。在通话过程中可以发现客户提出的问题大多是高度相似和重复的。通过这些客户的提问，建立的大数据库，网络电话录入这些数据后，可以自主学习，并通过学习后便可以扮演企业中重要的电销系统角色。