电销系统是呼叫中心系统服务商针对电话销售场景推出的功能模块，主要包括对客户层面的销售线索管理和销售员层面的电销数据管理。一套的电销系统应该能够实现原始客户的数据过滤、客户跟进状态数据管理、销售线索回收再分配以及销售绩效数据、销售节点数据的统计、分析和维护，从而提高电销成单率。
提升管理效率电销系统呼出的整个过程都是由计算机进行处理，一定程度上解决了人为因素造成的影响，提高了企业高层对企业的管理力度。另外，还可以整合企业资源，无需过多硬软件的支持，整个网络电话系统灵活，且维护简单，同时业务量增加后，外呼系统能够随时扩容。提高企业经营效益电话销售系统不仅提高了坐席专员的工作效率。
电销外呼系统是针对电话营销场景的行业解决方案，本质是外呼型呼叫中心，即电销系统，主要的部分就是外呼和销售管理，销售管理分为对销售人员和客户管理两个方面，对于企业开展营销活动具有重要意义。电话营销是很多企业拓展业务的主要方式，使用电销型呼叫中心系统可以提升电话销售的效率。
