网络电话是一个体系，工作都是要配合在一起的，不能单纯的把呼叫系统看成网站建设。网站建设等只不过是网络营销中需要建立的几个平台，还有很多平台可以根据不同的行业，不同的产品去选择，也不确定要做网站，网站推广也只是电销系统中的一小部分，而且可选择的方式繁多。
网络电销，简单的理解是通过网络平台做电销系统。既然是一种营销方式、营销活动，那么我们就得结合公司的产品、业务模式、售后服务、竞争优势等去做。外呼系统是为了帮助我们把产品与服务卖得很好的，而很多公司开设网络营销部门就以通过网上接单的业绩来考核该部门工作人员的效率，这样实在是太片面了。
为了升高网络电话技巧，对电销系统知识要有进一步的了解,产品的使用期限，保修期限,使用中的注意事项，技能优势，售后服务等等,这些都是消费者关心的问题，也是业务员很容易忽视的关键问题所在，对电销机器人一些细小问题也要对答如流，是刚刚接触公司产品的新业务员要先把自已的产品摸熟、摸透，要尽量多得去掌握产品的一些知识。
