电销机器人与我们所接触到的售前客服有些类似，同样是对产品进行推销，不同的是，前者是主动对用户发起语音销售，而后者的文字或语音销售需要用户主动进行触发。电话外呼系统向智能化转变，通过加入AI技术，智能机器人已经逐渐接替客服与外呼电销业务的部分工作，电话外呼系统正逐渐从成本中心向利润中心转变。
智能电销机器人作为人工智能语音产品系列的产品，是一款帮助电销系统企业降低成本，提升工作效率的销售辅助工作。同时，电销机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。在传统的电销场景中，销售员虽然可以借助外呼系统软件进行自动拨号，但是每天能拨打的电话数量还是不多。
外呼系统软件多少钱一张呼叫中心系统作为企业与客户直接的交流方式，已经站在企业客户关系管理的前沿，成为企业进行客户关系管理的重要执行部门。只有呼叫中心与CRM的结合才能实现呼叫中心的大作用，这二者是相辅相成的。随着监管不断完善，封卡越来越严重，现在电销越来越难做了，不少的电销公司开始使用电销外呼系统打电话。
