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对于原来没有使用过呼叫中心系统的企业而言,在进行呼叫中心系统选型的时候,对于报价、作用、功能等各个方面比较不了解,而是认为越是贵的就越是好的,但是在的使用当中就会发现并不是如此,则企业就承受了本不应该有的损失。因此在选择使用哪种类型的呼叫中心时,需要根据企业的实际需求来判断,进行呼叫中心的选型。
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