电销系统包括了外呼功能模块和营销管理功能模块，旨在帮助企业提升外呼效率、外呼任务管理规范性以及终的销售转化效率。自动外呼系统通过对导入的数据设置外呼的启动时间段、呼叫间隔频率、呼叫次数、接通后的后续处理方式等条件，系统自动根据该任务的客户列表进行调度并完成向外拨打电话，是电话外呼营销系统的一个重要功能。
电销系统通常能为企业提供预拨号外呼、浏览式外呼、自动外呼系统、客户反复营销等多种智能外呼形式解决方案，企业可以根据自身需求进行电销外呼方式的选择。企业电销人员无需手动标记，只需一键导入到后台系统即可，系统自动去重，一键进行拨号、网络电话转接，还能对接听与否的客户进行准确标记，方便电销人员跟随，轻松解放人工筛选的压力。
自动外呼系统分为预览式外呼系统和预测式外呼系统，电销系统所含有的话单统计功能，轻松统计每日工作量的同时还可以生成统计图和报表，让绩效考核有据可查，帮助提高员工的工作热情。电话销售每日拨打电话量预计在300-400左右，而使用电销系统每日拨打量预计接近7倍左右，提高了工作效率和业绩。加大了接触到目标客户的可能性。
